1. Información que recopilamos

En ClashVault.gg recopilamos únicamente la información necesaria para autenticar usuarios, vincular cuentas de juego, verificar resultados de partidas, operar pagos y dar soporte a la plataforma.

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de autenticación (por ejemplo, privyId) e imagen de perfil.
• Datos de wallet: dirección pública de wallet en Solana y movimientos asociados a depósitos, retiros, premios y balance.
• Datos de cuentas vinculadas: identificadores de cuentas de juego y sociales que vincules voluntariamente, como steamId, riotId, epicGamesId, eaId, supercellId, twitchUserId, twitchUsername, youtubeChannelUrl o discordId.
• Tokens de acceso o actualización: cuando una integración OAuth lo requiere, podemos almacenar tokens de acceso y/o refresco de forma protegida para mantener la vinculación y consultar datos mínimos necesarios de la cuenta conectada.
• Datos de actividad y desafíos: historial de desafíos, participantes, resultados, comentarios, reputación y registros técnicos necesarios para prevenir fraude y resolver incidencias.
• Datos técnicos: registros de errores, direcciones IP aproximadas, navegador, dispositivo, cookies y datos de sesión necesarios para autenticación, seguridad y funcionamiento básico del sitio.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• crear, gestionar y liquidar desafíos entre jugadores;
• autenticar tu cuenta y mantener tu sesión iniciada;
• verificar identidad, propiedad de cuentas conectadas y resultados de partidas mediante APIs oficiales o datos que proporciones;
• prevenir fraude, abuso, uso indebido de la plataforma y actividades sospechosas;
• procesar pagos, custodias, balances, depósitos, retiros y premios;
• comunicarnos contigo sobre tu cuenta, soporte, incidencias, desafíos y cambios importantes;
• mejorar rendimiento, seguridad, estabilidad y experiencia de usuario;
• cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridades.

3. Qué almacenamos y durante cuánto tiempo

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas o fraudes.

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta siga activa o hasta que solicites su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Cuentas vinculadas y usernames: mientras mantengas la vinculación activa o hasta que la desvincules.
• Tokens OAuth: mientras la integración permanezca activa o hasta que caduquen, sean reemplazados o la cuenta se desvincule.
• Desafíos, pagos y transacciones: durante el tiempo necesario para mantener historial, auditoría, seguridad, cumplimiento y soporte.
• Logs técnicos: por períodos limitados y razonables para diagnóstico, seguridad y prevención de abuso.

Cuando desvinculas una cuenta social o de juego, eliminamos o anulamos los identificadores y tokens asociados que ya no sean necesarios para operar la integración.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para operar ClashVault.gg, por ejemplo:

• con proveedores de autenticación, infraestructura, analítica, almacenamiento o soporte;
• con APIs oficiales de juegos y plataformas conectadas, como Twitch, Steam, Riot, Epic, EA o Supercell, cuando tú inicias o mantienes una vinculación;
• con la red blockchain de Solana, donde las transacciones son públicas por naturaleza;
• cuando exista una obligación legal, orden válida o sea necesario para proteger nuestros derechos, prevenir fraude o investigar abusos.

5. Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo controles de acceso, almacenamiento protegido y separación entre datos públicos y privados. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos y opciones

Tienes derecho a:

• acceder a tu información personal;
• corregir información incorrecta o desactualizada;
• desvincular cuentas sociales o de juego;
• solicitar la eliminación de tu cuenta, sujeto a obligaciones legales o de seguridad;
• retirar consentimientos cuando el tratamiento dependa de ellos.

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a support@clashvault.gg.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, autenticación, seguridad, rendimiento y análisis básico del producto. Puedes gestionar o bloquear cookies desde tu navegador, aunque eso puede afectar algunas funcionalidades.

• usamos cookies o almacenamiento local necesarios para mantener la sesión, recordar el idioma y sostener flujos como conexión de cuentas o estado temporal de modales;
• estos elementos son necesarios para el funcionamiento normal de la plataforma y no se usan para vender datos personales;
• si en el futuro incorporamos cookies opcionales, de analítica avanzada o de marketing, solicitaremos tu consentimiento antes de activarlas cuando la ley lo requiera.

8. Integraciones de terceros

Cuando conectas una cuenta de terceros, como Epic Games, Twitch, Steam, Riot, EA, Discord o YouTube, nos autorizas a recibir y almacenar los datos mínimos necesarios para identificar la cuenta vinculada y operar la funcionalidad correspondiente. El uso de esas plataformas también está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email, mediante la plataforma o actualizando la fecha de última revisión de esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: support@clashvault.gg.